شرایط کسب و کارهای آنلاین از نظر اسماعیل نورمحمدی

گفتگوی آقای رضا حسنی مدیر ترکیه پرتال با اسماعیل نورمحمدی بنیانگذار استارتاپ استدیو وبمستر سلام

موضوع: کسب و کارهای آنلاین

میهمان برنامه: آقای اسماعیل نورمحمدی 36 سال دارد. از 16 سالگی کار طراحی سایت انجام داده است. 8 سال است که در حوزه ی کسب و کار دیجیتال به صورت متمرکز فعالیت دارند. یک استارتاپ استدیو دارند و چند کسب و کار آنلاین دارند. فروش بصورت آنلاین و خدمات و سرویس دهی به صورت آنلاین دارند. در استارتاپ بیکن های معروفی منتور بوده است. در  حوزه ی بازاریابی آنلاین فعالیت دارند.

آقای حسنی در ابتدا از آقای اسماعیل نور محمدی در مورد مفهوم استارتاپ سوال کردند؟

در پاسخ اقای نورمحمدی گفتند که فعالیتی که دارند مدل آن در ایران موجود نیست وقتی به ذهنش رسیده سرچ کرده و دیده در دنیا از این مدل استفاده میکنند. در این حوزه وقتی یک ایده وجود دارد سرمایه لازم هم وجود دارد و همچنین پتانسیلی برای شروع یک کار جدید است ما یک تیم جمع میکنیم و روی آن ایده کار میکنیم و سرمایه گذاری لازم را انجام میدهیم.

 آیا شبیه شتاب دهنده ها عمل میکنند یا یک ایده است و بیزینس شده است؟

در پاسخ اقای نور محمدی گفتند که بیزینس شده است. شتاب دهنده ها کسی که یک ایده دارد و مدتی روی آن کار کرده است در شتاب دهنده ها آن را پرزنت میکند و قبول میشود بعد به او کمک میشود تا رشد کند. ولی در اینجا کسب و کار زیر ساختهای لازم آن انجام شده است ما فقط یک تیم می آوریم که بر روی آن کار کند. بیشتر افرادی که مهارت لازم در آن زمینه دارند جمع میکنیم و به صورت تخصصی روی آن فعالیت میکنیم.

 آیا صفر تا صد یعنی هم بحث مارکتینگ هم بحث اجرا در این استدیو انجام میشود ؟

آقای نورمحمدی گفتند بله هم بحث مارکتینگ هم بحث اجرا کامل انجام میشود.

آقای حسنی در مورد اینکه  با توجه به اینکه در حال حاضر مهمترین چالش این روزهای استارتاپ ها و بیزینس ها منابع انسانی است شاید در استدیو شما این مشکل حل شده باشد سوال کردند؟

آقای نور محمدی در پاسخ گفتند بله ما تیم میسازیم و روی آن کار میکنیم.

آیا در استدیو فقط در حوزه ی خاصی فعالیت میکند؟

آقای نور محمدی در پاسخ گفتند که با توجه به تجربه ای که از قبل داشتم اسم آن را میخواستم بگذارم بیزینس استدیو. در واقع عملا استارتاپ نیست چون کلمه استارتاپ جذاب است و همه آن را دوست دارند ما این اسم را روی آن گذاشتیم. کسب و کار آنلاین است ولی شبیه استارتاپ است. افراد رشد میکنند و بزرگ میشوند با همکاری و همفکری به همدیگر کمک میکنند. من بیشتر بیزینس استدیو را دوست دارم چون در استارتاپ ها 90 در صد آنها جواب نمی دهد. ولی در مدل ما تقریبا همه جواب میدهد.

استارتاپ ها تازه باید به این نتیجه برسند که آیا موفق میشوند یا نه ولی شما بیشتر به بیزینس ها کمک میکنید ؟

در پاسخ آقای نورمحمدی گفتند که بله درست است. ما میدانیم موفق میشود. پایه های آن را آماده میکنیم و استارت آن را میزنیم و موفق میشویم. فرمول ساده ای دارد ولی به علت چند دلیل افراد استارت نمیزنند. یا مهارت آن ندارند یا سرمایه لازم ندارند و قدرت ریسک پذیری پایینی دارند. تجربه کافی برای شروع کار ندارند. ما همه اینها هموار میکنیم و استارت کار را میزنیم

آقای حسنی در مورد کسب و کارهای آنلاین با توجه به کورنا که تمرکز کسب و کارها را بر روی آنلاین آورد با توجه به اینکه کسانی که آنلاین فعالیت نداشتد سهم بزرگی از بازار از دست داده بودند به سمت فروش آنلاین هدایت کرد و فروشگاهای اینترنتی در ترکیه بشدت رشد کردند و سهم بازرشان زیاد شد و در واقع در کل دنیا این اتفاق افتاد در ایران چطور بود سوال کردند و گفنتد آیا در حال حاضر برای شروع کسب و کار های آنلاین مناسب است یا دیر شده است؟

آقای نورمحمدی در پاسخ گفتند کارهای آنلاین طوری است که از الان تا هزار سال دیگر من به شما تضمین میدهم که جواب بدهد و فرصت برای شروع باشد. در کسب و کار های آنلاین خلاقیت و نوآوری که وجود دارد هنوز جا دارد برای رشد. بستگی به خود آدم دارد. اگر کسی بخواهد امروز استارت بزند با توجه به دارئی های مالی و منابع انسانی که دارد تصمیم میگیرد وارد چه بیزینسی شود. نکته این است که ما باید اول بدانیم چی داریم و میخواهیم چه کار انجام دهیم و با چه کسی رقابت کنیم. اگر خلاقیت و تمرکز داشته باشیم میتوانیم موفق باشیم.

 آیا ما باید دنبال ایده هایی باشیم که وجود دارند یا نه یک ایده جدید که وجود ندارد مثلا اسنپ در ایران که بر گرفته از کشور های دیگر بود ؟

آقای نور محمدی در پاسخ گفتند که من مثال های خودم را سمت ترکیه بزنم یک مثال از کتاب هیت میکر که یک فرمول به ما داده برای اینکه در هر بیزینسی بخواهید موفق بشوید لازم نییست متفاوت و عجیب و غریب باشید کافی است یک چیز خیلی آشنا را مقداری تغییر دهید و خلاقیت در آن انجام دهید. چیزهای عجیب و غریب در حوزه ی استارتاپ هستند و احتمال موفقیت آن کم است و به ریسک پذیری شما بستگی دارد. اما این تغییر جزئی میتواند درصد موفقیت و ریسک پذیری  را بالا ببرد. ما باید دقت کنیم چه کسب و کارهایی در حوزه ی آفلاین هستند و هنوز آنلاین نشده اند چطورمیتوانم آن را آنلاین کنیم و اینکه چه کسب و کارهایی موفقی آنلاین شده اند ولی میتوانند بهتر شوند همین دو مورد که دقت کنیم میتوانیم ایده بگیریم.

 اگر ما بخواهیم در لول بالاتر از ریال و لیر با دلار یا یورو بیزینسی راه اندازی کنیم آیا عملی است یا نه ؟

آقای نورمحمدی در پاسخ گفتند که بحث درآمد دلاری چیزی است که همه دوست دارند و راحت هم میتوانم درآمد کسب کرد و مدل های مختلف دارد. مثلا الان سایت های فریلنسفری ها که میتوان فعالیت کرد و در ترکیه محدودیت هایی که در ایران است هم ندارند. اما این درآمدها قابل توجه نیست و اگر کار نکنی درآمدی نیست. در صورتی که ما معتقدیم در کسب و کارهای آنلاین باید وقتی هم خواب هستیم درآمد کسب کنیم. بخاطر همین اگر دنبال یک کار موقت هستید دنبال فریلنسر باشید. راحترین راه کسب و کار آنلاین زدن یک فروشگاه اینترنتی است.

در ایران مقداری سخت است چون تامین جنس مقداری سخت است و قوانین سخت و قابل پیش بینی نیست. ولی در ترکیه ما میتوانیم یک محصول که دوست داریم انتخاب میکنیم و هم به زبان ترکی هم به زبان انگلیسی شروع میکنم و روی یک محصول تخصصی کار میکنم. برند های مختلف چک میکنم سایت را میزنم و محصول بارگذاری میکنم و بعد با سرویس همکاری با فروش آمازون کار میکنم. زدن یک وب سایت خیلی راحت است. و یگ فروشگاه تخصصی بزنیم و یک درآمد دلاری پایدار داشته باشیم.

آقای حسنی در ادامه گفتند که مدل آمازون در ترکیه ترندیول است و یک سری سایت های دیگر که اگر شرکت ثبت کرده باشید دو روزه میتوانید پروفایل درست کنید و میتوانید محصول بارگذاری کنید به نظر شما این راحتر نیست که از طریق این سیستم های فعالیت کنیم تا یک فروشگاه اینترنتی بزنیم با هزینه های زیادی که دارد. چرا از سیستم های همکاری در فروش خیلی تاکید ندارید؟

آقای نور محمدی پاسخ دادند که من نگفتم که اکی نیستم. من راجع به این قضیه صحبت کردم ولی اون نه. من همان اول صحبت گفتم که ما باید اول ببینیم چی داریم اگر دانش ابتدایی در خصوص دیجیتال مارکتینگ دارم روشی که من گفتم جواب میدهد و این دانش کسب کردن راحت است. اگر من ایران هستم و تصمیم داشته باشم به ترکیه مهاجرت کنم احتمالا برنامه ریزی میکنم و کسب و کارم را راه اندازی میکنم به صورت آنلاین و رتبه میگیرم بعد به ترکیه می آیم. ولی اگر در ترکیه باشم ودرآمدی هم نداشته باشم و بخواهم چیزی بفروشم میتوانم در سایت های آنها با توجه به قوانین آنها محصول خود را بفروشم. برای فروختن در آن سایت ها هم زیر ساخت ها لازم است.

چه افرادی که در ترکیه هسند و چه آنهایی که در ایران هستند بخواهند در سایت های ترک فعالیت کنند آیا شدنی است یا نه؟

آقای نورمحمدی در پاسخ سوال گفتند  که کسب و کاری که در ایران برای ترک ها باشد باید یک سرویسی باشد که که زیر مجموعه یک سایت بزرگتر باشد. سایت های که همکاری در فروش دارند میتوانید سایت بزنید و بعد لینک شوید. این کار شدنی است.

 آیا دیجیتال مارکتینگ بخشی از مارکتینگ است یا خودش مارکتینگ هم در بر میگیرد سوال کردند؟

در پاسخ آقای نور محمدی گفتند که چند وقت پیش با پورفسور نجاتی یک لایو داشتند که در همین زمینه صحبت کردند که دیجیتال مارکتینک زیر مجموعه ای از مارکتینگ است. ما در مارکتینگ از ابزارهای دیجیتال استفاده میکنیم که کار مارکتینگ انجام دهیم. در واقع ما اول باید مارکتینگ بدانیم بعد با ابزارهای آن آشنا شویم و از این ابزار خلاقانه استفاده کنیم. و بازار را خوب شناسایی کنیم و بدانیم مخاطب ما چه چیزی میخواهد.

 ابزارهایی که هر روز هم تعداد آنها افزایش می یابد سوال کردند و اینکه یک پروژه سنگین است و نیاز به شخصی برای هدایت کردن یک تیم که آن را انجام دهد ؟

در پاسخ آقای نورمحمدی گفتند که وقتی ما در  مورد دیجیتال مارکتینگ صحبت میکنیم یک وقت همه چیز را میبینم مثلا یک کسب و کار که از بیس دیجیتال است و از ابزار های دیجیتال برای فروش استفاده میکند. اما گاهی اوقات مثلا شخصی که قنادی خانگی است چه راهکاری برای آنها دارید. این یک کسب و کار آفلاین است ولی میتواند از ابزارهای دیجیتال استفاده کند. باید از این ابزارهایی برای تبلیغ کار استفاده کرد. مهم این است که مخاطب بشناسید و بدانید از کدام ابزار استفاده کنید.

آقای حسنی در ادامه لایو در مورد سئو سوال کردند که چرا باید الزاما انجام شود؟

در پاسخ آقای نورمحمدی گفتند سئو یعنی کاری بکنم که اگر کسی سرچ کرد مثلا اقامت ترکیه سایت من بالا بیایید. و فرایند های مختلفی دارد ولی چیزهایی عجب و غریبی هم نیست. فقط یک کامنتی که یکی از کاربران گذاشته که شما به هزاران کار روی آورده اید اگر یک کار انجام میدادید بهتر نبود؟ به نظر من هیچکس با کس دیگر مقایسه نکنید مهم این است که چی دارید. شما باید ببینید اون شخص اول چه چیزی داشته است. من خودم چند کار موفق دارم و زیر ساخت چند کار دیگر را چیدم که در یکسال آینده به آن هدفی که میخواهم برسم. اینکه چه چیزی داشتم و امروز به اینجا رسیدم اگر بدانی هیچوقت این حرف را نمیزنید.

آقای حسنی در مورد گوگل با عظمتی که دارد و اینکه خیلی از پروژه ها شکست میخورد و اینکه سرویس هایی که ما از گوگل میبینیم موفق میشود فقط همین ها نیست خیلی از پروژه هایش با شکست مواجه میشود صحبت کردند و آقای نور محمدی در مورد اینکه همه افراد که پروژه های موفق دارند در کنار آن چندین پروژه دارند که شکست خورده است صحبت کردند. و در مورد اینکه اگر افرادی که خارج از ایران هستند و محدودیت ندارند اگر بتوانند رمز ارزهایی اولیه بخرند در چند سال آینده میتوانند خیلی موفق باشند.

آقای حسنی در مورد اینکه با آمدن سوشیال ها سایت ها کمرنگ تر شده و مردم بیشتر سراغ سوشیال ها شده اند سوال کردند و اینکه با توجه به اینکه کمرنگ شده ولی هنوز اهمیت خود را دارد سوال کردند؟

در پاسخ سوال آقای نورمحمدی گفتند که چرا سوشیال ها آمدند و کسب درآمد و فروشگاه ها زده شد این است که نیاز به دانش خاصی ندارند. یک ابزار مثل گوشی میخواهد و اینکه مقداری جذابیت داشته باشید میتوانید موفق باشید. اما اینها پایه و اساس درستی ندارند. مثلا اگر دی جی کالا یک فروشگاه اینستاگرامی بود چه کسی باید پاسخ دایرکت ها میداد. در کارهایی کوچک میتوان از سوشال ها استفاده کرد ولی کارهای بزرگ ندارند.

سوشیال ها جایی برای جذب است. در ادامه آقای حسنی از تجربیات خود در مورد سوشیال ها و اینکه نمی توان کامل به آنها اعتماد کرد. و آقای نورمحمدی در مورد اینکه مثلا در اینستا مردم ترکیه پرتال را میشناسند و ترکیه پرتال به عنوان یک مرجع برای ایرانیان مقیم ترکیه است یا میخواهند به آنجا مهاجرت کنند کمک میکند. اینکه برند شما در اینستا بزرگ و معروف شده است خیلی مهم است این هزینه مثل اینکه شما یک بیلبورد زده باشید است. و در طول زمان خیلی کمک میکند. سوار موج شدن یکی از هنرها است. ما باید ببینیم مخاطبانمان چه چیزی میخواهند.