بازرگانی در ترکیه با نگاه ویژه به سایت های B2C (ترندیول)
گفتگوی آقای رضا حسنی مدیر ترکیه پرتال با جناب آقای آرش فکوری با موضوع بازرگانی در ترکیه با نگاه ویژه به سایت های B2C (ترندیول) برگذار شده است .
میهمان برنامه:
آقای آرش فکوری که 15 سال سابقه فعالیت در بازار ایران دارد. بیشتر با برندهای مثل MSI و ISUZU و Ienovo و SONY فعالیت داشتند. همچنین فعالیت با شرکت ایران رهجو و آوات در ایران دارند. فعالیت در بازار چین دارند. در حال حاضر در ایران یک مارکت پلیس دارند.
دوسال است که در بازار ترکیه فعالیت دارند. در دو بخش فعالیت دارند یک بخش خرده فروشی آنلاین در سایت های N11 و ترندیول و در ایران هم در دیجی کالا فعالیت دارند. این کالا ها را از چین و امارات وارد میکنند و میفروشند. در حوزه های مختلف فعالیت دارند.
در این یادداشت میخوانید:
از نظر زیر ساختی چه تفاوتی بین سایت های مثل دیجی کالا و سایت های دیگری که در ایران است با ترندیول و N11 وجود دارد؟
این دو بازار زیاد قابل مقایسه با هم نیستند. مهمترین ویژگی که در ترکیه هست و متفاوت میکند بازار ترکیه با دیجی کالا این است که کالا توسط فروشنده ارسال میشود ولی این امکان در دیجی کالا نبود. جدیدا یکی از اکانت های من این ویژگی به آن اضافه شده است. و امکان ارسال کالای مستقیم در تهران مقدور شده است. ولی زیر ساخت نکته ای که وجود دارد این است که ترندیول بسیار سریعتر از دیجی کالا ارائه خدمات دارد. ما برای اینکه یک محصول جدید در دیجی کالا اضافه کنیم دو روز درگیر هستیم ولی در ترندیول در حد یک ساعت است.
چگونه میشود یک کسب و کار در ترکیه راه انداخت و چه تفاوتی با ایران دارد؟
اصلا قابل مقایسه نیست. من در ترکیه در حدود 4 روز یک کسب و کار ثبت کردم و توسط تمام دستگاه های زی ربط شناسایی شدم. همین کار من در ایران حدود یکسال و نیم طول کشید و مجوز آن نتوانستم بگیرم. در مورد هزینه ها هم بسیار هزینه راه اندازی کسب و کار در ترکیه پایین تر از ایران است.
در مورد ترندیول آیا شما برای اضافه کردن یک محصول باید صاحب آن برند باشید؟
خیر این طور نیست. زمانی که شما یک محصول را اضافه میکنید از شما سوال میشود که آیا وارد کننده هستی یا نه اگر وارد کننده هستی پته واردات از ما میگیرند. اگر وارد کننده نیستیم فاکتور خرید از ما میخواهند. و بعد از بارگزاری میتوانید فروش را انجام دهید.
برای برگذاری نیاز به یک مدرک رسمی دارد؟
بله ترکیه از جهاتی شبیه به ایران است. ما میتوانیم یک فاکتور از یک فروشگاه بگیریم و محصول را اضافه کرد. و فروش آن را شروع کرد.
از نظر درصد کمسیون آیا تفاوت زیادی است؟
نه تقریبا برابر هستند. درصدی که دیجی کالا میگیرد برابر با درصدی است که ترندیول میگیرد.
شما چقدر پیشنهاد میدهید که افراد به جای اینکه یک فروشگاه اینترنتی از صفر شروع کنند بیاییند با این وب سایتها کار کنند؟
در ترکیه شرایط با ایران فرق میکند. من شخصا به هیچ کس در ایران پیشنهاد نمیکنم ولی در ترکیه به علت اینکه آمار خرید ترک از طریق سایت های آنلاین خیلی زیاد است. آمار رسمی در سال گذشته در ترکیه حدود 5/5 درصد آنلاین خرید شده است. ولی در ایران 5/1 درصد است. شرایط کرونا این بالانس کار را عوض کرد. برآورد شخصی من است فکر کنم امروز در ترکیه بیش از 15درصد خرید آنلاین وجود دارد. شما اگر بخواهید کسب و کار آنلاین داشته باشید در کشور ترکیه ظرف مدت یک هفته اگر بتوانید درگاه اینترنتی بگیرید که میشود گرفت شما میتوانید بعد از طراحی وب سایت و کارهای مقدماتی به مدت یک هفته میتوانید مجوز های آن را بگیرید و فروش آنلاین خود را شروع کنید. در ترکیه توصیه میکنم اگرکسی کسب کار آنلاین انتخاب میکند در مارکت پلیس ها بفروشد. به سود آوری میرسند و همزمان باید سایت خود را راه اندازی کنند و قدم به قدم جلو بروند. در ترکیه ابزارهای زیادی برای تبلیغ وجود دارد که در ایران نیست. استفاده از این ابزارها خیلی ازران و قوی عمل میکنند. کافی است کیبوردهای مناسب برای استفاده از این ابزار انتخاب کنید.
در ترکیه به علت اینکه تعداد یوزرها زیاد است آیا سخت تر نیست با داشتن رقیبانی مثل ترندیول کار کردن؟
من موافق این صحبت نیستم که اگر شما یک وب سایت راه اندازی کردید یعنی قرار است با تراندیول رقابت کنیم. شما هرچقدر هزینه کنید همان اندازه سود کسب میکنید. اگر قرار باشد با ترندیول رقابت کنیم باید اندازه ترندیول سرمایه گذاری کنیم. و با او رقابت کنیم. در ترکیه یک بازار بزرگ هست و ما شانس موفق شدن دادریم.
در بحث تامین کالا به نظر شما در ترکیه اجناس تهیه شود یا از ایران و چین تهیه کنند بهتر است؟
با توجه به تجربه شخصی من که در این چند سال در بازار ترکیه دارم اگرکسی بخواهد کسب و کار در ترکیه داشته باشد اگر اجناس درجه یک ایرانی را وارد ترکیه کند تبدیل میشود به شماره یک این بازار. من چند ماهی است که روی یک برند ایرانی در ترکیه کار میکنم و خیلی مورد استقبال ترک ها قرار گرفته است. ما اگر محصولات با کیفت و درجه یک ایرانی در ترکیه عرضه کنیم حتما مورد استقبال قرار میگیرد و ما موفق میشویم. و شانس بسیار بالایی برای اینکه سهم بزرگی از این بازار داشته باشیم هست. من پیشنهادم این است که اگر کسی میخواهد کسب و کاری در ترکیه راه اندازی کند باید اول کالا را قانونی از ایران وارد کند و کالا را با ارزش بالاتر به گمرک اعلام کند سود آن بیشتر است. کالا باید کیفت خوب داشته باشد.
در چه حوزه هایی با توجه به افزایش ارز بیشتر فعالیت کنند که بازار کشش آن را داشته باشد برای عرضه کردن کالای ایرانی؟
ما در حال حاضر فرصت این را داریم حتی به چین هم کالا صادر کنیم. فقط یک مشکل وجود دارد و این است که ما تولید کننده صادرات چی نداریم. تولید کننده ایرانی صادرات چی نیست و نمی تواند فرصت ها را شناسایی کند. اگر یک تولید کننده صادرات چی وجود داشته باشد هر چیزی که تولید کند در ترکیه بازار آن وجود دارد. در ایران هزینه های انرژی و نیروی کار همچنین حمل و نقل بسیار ارزان است. و فرصت بی شماری برای تولید و صادرات وجود دارد. کافی است تولید کننده صادرات را بفهمد.
در مورد تحریم ها و بحث حساب های بانکی مشکلی پیش نمی آید؟
نه مشکلی پیش نمی آید. ترکیه یک بستر خوب برای تجارت است. زیر ساخت های لازم برای تجارت وجود دارد. من با شریکم دو تا شرکت ثبت کرده ایم یکی به نام من یکی به نام شریکم. من کالا به نام شریکم وارد گمرک میکنیم و پول به حساب او ریخته میشود و یک فاکتور به من میدهد بعد من آن را ترخیص میکنم. اگر نتوانستم کالا را ترخیص کنم به نام شریکم کالا را ترخیص میکنیم. و اگر این سوئیچ انجام نشود در نهایت 6%باید به گمرک ترکیه بابت اینکه منشاء پرداخت مشخص نیست پرداخت شود. ما برای اینکه این 6% را پرداخت نکنیم دو کسب و کار راه اندازی کردیم و به همدیگر میفروشیم. برای بحث تحریم ها هم آشنا پیدا میشود که حساب بانکی باز کنیم. من هم حساب تجاری هم حساب شخصی دارم.
اینکه ما میتوانیم در حوزه های مختلف در ترکیه کار کنیم آیا نیاز به مجوز خاصی دارد؟
کسانیکه تجربه بازرگانی دارند با کمک شرکت های واسطه و اینکه با گرفتن یک مشاور گمرکی که بگیرند میتوانند تمام کارهای لازم را برای شما انجام دهند. و همه مسائل را حل کنند فقط شما پرداختی ها را بدهید.
در مورد بسته بندها چگونه است و اینکه با استاندارد های ترکیه باید مطابقت داشته باشد؟
اینکه اگر حجم خرید پایین باشد و بسته بندی را نتوانیم تغییر دهیم چکار باید کرد؟
این مشکل من هم داشتم البته توانستم آن را حل و با لیبل و ترجمه کردن به ترکی مشکلم بر طرف کنم. من تقریبا یک تن برنج گلستان را با بسته بندی ترکی سفارش دادم و برای من انجام دادند. من یک توصیه برای همه عزیزان دارم و این است که حتما با بهترین برند های ایرانی وارد بازار ترکیه شوند. اگر میخواهید در ترکیه کار کنید و از ایران کالا بیاورید حتما با بهترین برند ها در ایران کار کنید. و بخاطر قیمت رسیک نکنید و سراغ کالای بی کیفیت نروید. با کالا های درجه یک وارد شوید.
کالای ایرانی چگونه در ترکیه بازار یابی کنیم؟
با توجه به اینکه یک برند جدید است و رقبای زیادی دارد؟
آیا فاکتور قیمت تاثیر دارد؟
من حدود 25 سال است که سابقه کار دارم 18 سال از آن مدیر فروش بودم. با تجربه من در ایران و ترکیه میگویم عامل اول قیمت نیست. کار ایرانی را نباید در ترکیه ارزان فروخت. کالای ایرانی را باید گران بفروشید و از درآمد آن هزینه بازار یابی و مسائل اقتصادی و تبلیغات کرد. با ارزان فروشی نمیتوان ببیزینس کرد. بیشمار هستند کسب و کارهایی که با ارزان فروشی شکست خوردند و از بازار حذف شده اند.
این مارکت های زنجیره ای مانند میگروس، شوک، بیم، مترو و غیره که تعداد آنها زیاد است آیا شما تجربه ای در مورد آنها دارید؟
برای اینکه کالای خود را در میگروس بفروشیم باید به عنوان یک نماینده خارجی وارد شویم و کالای خود برای فروش بگذاریم. ولی شرکت هایی مثل شوک و بیم حتما باید کالای خود را ترکیه ای کنیم و به راحتی میتوان قرارداد بست. فقط یک ضرورت وجود دارد و این است که سرمایه گذاری سنگین میخواهد. اگر بتوانیم سرمایه گذاری کنیم با چشم اندارز 5 الی 6 ماهه خوب است. و فرصت های زیادی برای ما وجود دارد.
با چه هزینه هایی میتوان وارد بازار های آنلاین شد؟
راه اندازی یک کسب و کار در ترکیه حدود 10 هزار لیر هزینه دارد برای تامین محصولات هم چیزی نزدیک به 30 هزار لیر هزینه لازم است اگر بخواهند کالا را وارد کنند.
اگر بخواهند کالا را از بازرگانی تامین کنند چگونه است؟
اگر بخواهند از بازار ترک تامین کنند سرمایه ای که لازم است حدود 2 هزار تا 5 هزار لیر هم میتوانند شروع کنند. بستگی به کالایی دارد که ما انتخاب میکنیم. از بازرگانی هم حاشیه سود خوبی دارد.
خیلی از ایرانی ها به جای خرید مستقیم از تولید کننده از مارکت های آنلاین خرید میکنند و در بازار ایران میفروشند آیا سود دارد؟
بله بسیار پر سود است. هستند افرادی که خرید میکنند و در سایت های خود میفروشند و سود خوبی هم دارد.
محصولات از ایران به ترکیه با توجه به قیمت لیر مقرون به صرفه تر است یا از ترکیه به ایران؟
ما در یک دوره طلایی قرار داریم باید از فرصت استفاده کنیم و کالای ایرانی را به دیگران بشناسانیم.
با توجه با اینکه خیلی از ایرانی ها در ترکیه زندگی میکنند و با تحصیلات عالی بیکار هستند و هر کس با مقداری سرمایه که دارد اگر بتوانیم یک کارگاه در این مورد بگذاریم و با توجه به پتانسیلی که دارند و مسائل ارزی که نیاز ایران است و بازار خوب در ترکیه با وجود غول های مثل ترندیول وn11 میشود کمکی در این جهت به دوستان کرد.
من امیدوار هستم همگی بزودی یکدیگر را پیدا کنیم و با توجه به شرایط کرونا و عبور از آن بیشتر همدیگر را ببینیم و با همفکری فرصت های خیلی خوبی که موجود است استفاده کنیم
آیا نیاز است کالای خود را در ترکیه برند کنیم؟
ما اصلا نیاز نداریم که کالای خود را در ترکیه برند کنیم. و بگوییم کالای ما ایرانی نیست. ما باید کالای درجه یک خود را وارد بازار کنیم. اروپایی ها عاشق کالا های ایرانی هستند. اگر در ترکیه 20 بازرگان تمرکزخود را فقط بر روی فرش ایرانی یا چای ایرانی و زعفران قرار دهند ما بسیار موفق عمل خواهیم کرد. اروپایی ها تشنه محصولات ایرانی هستند.
