چگونه استاندارد ترکیه برای محصولات مختلف را دریافت کنیم؟

در ترکیه حتی محصولاتی که مصرف داخلی داره ، طبق استانداردهای اروپا تولید میشه . ترکیه با وجود اینکه براساس توافقنامه تجارت آزاد با اتحادیه اروپایی محصولات صادراتی به این کشورها رو باید بر اساس استاندارد مورد نظر اونا تولید بکنه اما هم اکنون تمام تولیدات ترکیه به تمام کشورهای طرف قرارداد و حتی محصولات مورد مصرف در داخل ترکیه بر اساس استانداردهای بین المللی از جمله استانداردهای اروپایی تولید میشه . به همین دلیل رعایت استانداردهای تولید و کیفیت بالای کالاهای ترکیه، برخی از صادرکننده های ایرانی ترجیه می دهن کالاهای خودشون رو در ترکیه مونتاژ و بسته بندی کنن و یا حتی در این کشور تولید کنن و با نام ترکیه به کشورهای دیگه صادر کنن. این مسئله مهم ما رو بر اون داشت در این زمینه اطلاعات بیشتری رو در اختیار شما عزیزان قرار بدیم . بنا بر این پیشنهاد می کنیم گفتگوی جنای رضا حسنی با خانم الیف باتور (Elif Batur) ، مشاور ارزیابی و اخذ گواهینامه های استاندارد ترکیه و اروپا ، رو ببینید . متن این گفتگو هم در ذیل ارائه شده .

معرفی میهمان

خانم الیف باتور ، مشاور ارزیابی و اخذ گواهینامه های استاندارد ترکیه و اروپا مثل CE  و  TSE است  . فارغ تحصیل مهندسی شیمی ست . از سال ۲۰۱۰ در مشاوره مدیریت کیفیت و مشاوره اخذ استانداردها و بحث صادرات به روسیه ، امریکا و عربستان کار میکنه .

استانداردهای ترکیه 

خانم الیف باتور ، مشاور ارزیابی و اخذ گواهینامه های استاندارد ترکیه و اروپا و بین المللی در گفتگوی زنده اینستاگرامی با جناب حسنی موسس ترکیه پرتال درباره استانداردهای بین المللی جاری در ترکیه و استانداردهای ویژه ترکیه صحبت کرد . او استاندارد بین المللی ایزو ۹۰۰۱ رو یکی از استانداردهای جاری در ترکیه ذکر کرد و گفت  هدف از تدوین این استاندارد به وجود آوردن الگویی بین المللی برای پیاده سازی و استقرار سیستم های مدیریت و تضمین کیفیت هست که مورد استقبال در سطح جهان قرار گرفته . در واقع استاندارد ایزو ۹۰۰۱ به یک محصول خاص داده نمی شه ، بلکه فرایند تولید کالا یا خدمات رو در یک واحد تجاری مورد ارزیابی قرار می دهد بکارگیری استاندارد ایزو ۹۰۰۱ مزایای زیادی داره از جمله :

• شفافیت فرایندها و شاخص ها در سازمان.
• بررسی فعالیتهای سازمان مطابق با اهداف سازمان.
• جلوگیری از دوباره کاریها به واسطه ی تعریف فعالیت های سیستماتیک.
• افزایش توان رقابتی در عرصه بین الملل.

ایزو ۹۰۰۱ در ویرایش ۲۰۱۵ نگاهی ویژه به تهدیدات و فرصت‌ها و ریسک‌های کسب و کار داره .

مدیریت ریسک

استاندارد ISO 9001_ 2015 ، دید پیشگیران داره و بر شناسایی خطرات بالقوه برای کیفیت محصول و آنچه باعث نارضایتی مشتری و زیان برای سازمان میشه و تعیین و انجام اقدامات پیشگیرانه به منظور کنترل اونها تأکید داره . ریسک‌ها باید به‌طور همه جانبه شناسایی، تحلیل و کنترل شوند این مسئله در مدیریت طراحی و کنترل تغییرات و کنترل ریسک فرآیندهای برون‌سپاری بشه ، طراحی و توسعه محصول و غیره نمود یافته و سازمان باید روشی برای شناسایی و ارزیابی ریسک و کنترل اون داشته باشه  و اثر بخشی این روش باید ارزیابی بشه. از دیگر مواردی که در ایزو 9001 در وایش سال 2015 تغییر کرده

• نگرش فرآیندی در سراسر استاندارد
• تأکید بر ایجاد ارزش برای مشتری و سازمان
• تغییرات در مستندسازی اطلاعات

هستن .

دراستاندارد ISO 9001 _ 2015 ساختار مستندات تغییراتی نسبت به ویرایش‌های قبلی استاندارد ISO 9001 داره برای مثال الزام تهیه نظامنامه کیفیت حذف شده . در استاندارد ISO 9001 – ۲۰۱۵ معنای مستندسازی از تنها تدوین یکسری دستورالعمل فراتر رفته و گسترش یافته و تبدیل به ثبت اطلاعات قابل استفاده گردیده است . در ISO 9001_ 2015 مدارک و سوابق جا بجا شدن یعنی ارزش مستندسازی و استفاده مناسب از سوابق و دانش سازمانی به شدت افزایش یافته

استاندارد مختص ترکیه TSE

خانم الیف باتور ، مشاور ارزیابی و اخذ گواهینامه های استاندارد ترکیه و اروپا و بین المللی همچنین درباره استاندار( TSE) ، گفت استاندارد ترکیه در سال ۱۹۶۰ به منظور همکاری باسازمان بین المللی استاندارد و تاییدیه داشتن کالاهای ترکیه در سراسرجهان تاسیس شد. این سازمان هم اکنون فعالیت خوبی روی کالاهای ترکیه و نظارت بر اونها داره . این سازمان هم اکنون بانام(TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ)ویا به لاتین  (Turkish Standards Institution) باعلامت اختصاری(TSE)فعالیت داره .  این سازمان توانست در سال ۲۰۰۷ مجوز درج علامت استاندارد اروپا رو روی کالاهای صادراتی ترکیه به اروپا و آمریکا بگیره . هم اکنون سازمان استاندارد ترکیه بعنوان  زیر مجموعه نخست وزیر این کشور فعالیت می کنه.

طی پروسه TSE برای یک شرکت حدود دو تا سه ماه زمان می بره  . TSE فعلا در همه بخش های اقتصادی و صنعتی اجباری نیست ولی در زمینه اثبات اعتبار کیفیت یک امتیاز محسوب میشه . البته در زمینه تولید خودرو و سرویس های مدارس اجباری شده .

چارچوب تولید محصول و یا مونتاژ آن در ترکیه 

خانم الیف باتور ، مشاور مدیریت کیفیت درباره اینکه یک خارجی چگونه میتونه محصولی با برند خودش در ترکیه تولید و عرضه بکنه گفت اگر این خارجی  میخواد محصول خودش رو بعنوان محصول ترک به بازار بین المللی ارائه بده ، باید گواهی رو داشته باشه با نام ترکی(yerli malı belgesi)، به معنی گواهی کالاهای داخلی . این برگه شامل جنس یا کالایی ست که کاملا ترک محسوب میشه . بر این اساس باید ۵۱ درصد محصول اون فرد خارجی در ترکیه تولید بشه . یعنی ۵۱ درصد مواد خام ، ماشین آلات و پرسنل فعال باید از ترکیه تامین بشن . در این صورت  این محصول مشمول مشوق های صادراتی دولت ترکیه از جمله معافیت های مختلف میشه .

خانم الیف باتور ، مشاور ارزیابی و اخذ گواهینامه های استاندارد ترکیه و اروپا و بین المللی افزود اما یک خارجی میتونه روش مونتاژ محصول رو در ترکیه پیگیری بکنه که به گواهی یا مدرکی دیگه ای نیاز داره . گواهینامه استانداردی در ترکیه هست با نام ترکی (yerli üretim) به معنی تولید داخل . داشتن این گواهی  به این معنا که یک خارجی میتونه محصول خودش رو وارد ترکیه بکنه و پس از مونتاژ و بسته بندی با نام بِرند خودش توزیع بکنه .

صادرات لوازم بهداشتی ترکیه در پی بروز کرونا

خانم الیف باتور ، در این باره اظهار داشت در جریان بروز پدیده کرونا یک سری شرکت های ترکیه ای که کارشون تولید لوازم بهداشتی نبود هم به تولید ماسک ، مواد ضدعفونی کننده و دستکش یکبار مصرف روی اوردن . اونا ضمن تامین نیاز داخلی ترکیه که بر اساس استانداردهای بین المللی تولید شده بود ، محصولاتشون رو به خیلی از کشورهای نیازمند صادر کردن . این شرکت ها برای تولیداتشون باید استانداردهای بین المللی و اتحادیه اروپا رو می گرفتن .  مثل TSE و گواهینامه CE و تست های لازم مثل تست هایی که در بلژیک و ایتالیا انجام میشه.

اما برای صادرات به امریکا باید تاییدیه سازمان بین المللی FBA ، رو هم میگرفت که این اتفاق با موفقیت افتاد . البته در ترکیه هم مشابه این سازمان هست با نام اختصاری OTS ، که مجوزهای لازم در این زمینه رو صادر می کنه .

گواهینامه اروپاییCE 

خانم الیف باتور ، مشاور ارزیابی و اخذ گواهینامه های استاندارد ترکیه و اروپا و بین المللی با اشاره به اینکه شرکت های ترکیه ای تاییدیه استانداردهای اروپایی رو هم میگیرن در مورد گواهینامه CE گفت واژه CE مخفف کلمه فرانسوی (“Conformit Européne,)و یا (Conformity European) به مفهوم « تطابق اروپایی» است . بعبارتی دیگر بر گرفته از دو کلمه (Community European ) به مفهوم « اروپای متحد» هست .علامت CE انطباق محصول با قوانین و مشخصات تعریف شده در اتحادیه اروپایی رو نشان می ده . محصولی که موفق به اخذ این آرم می شه می تونه  در تمام کشورهای اتحادیه اروپایی و اتحادیه تجارت آزاد اروپا ( بجز کشورهای سوییس و لیختن اشتاین ) بدون محدودیت برای فروش ، به بازار عرضه بشه . همچنین با داشتن آرم CE مجوز ورود به بازارهای اروپایی رو هم پیدا می کنه . بعبارت دیگر ، داشتن این علامت بیانگر رعایت حداقل الزامات اساسی تعریف شده در زمینه تولید محصولات جهت حفاظت از سلامتی و ایمنی مصرف کننده و نیز محیط زیست است.

پی نوشت

شما هموطنان صادرکننده و واردت کننده که قصد دارید از طریق کشور ترکیه به مقصد صادرات یا واردات خود برسید ، بدانید که فعالیت این کشور در حوزه واردات و صادرات بر اساس استانداردهای بین المللی و البته استانداردهای سخت گیرانه خودش هست و هر خارجی که وارد این عرصه میشه باید رعایت بکنه . پس توصیه می کنیم پیش از هر اقدام با شرکت ها و افراد متخصص و معتبر مشورت بگیرید.